ユマニチュード×ER老年救急のシリーズでお送りしています、このシリーズ。 この数回は「接遇」に焦点をあててお話していました。 今回も接遇関連;特に認知症の患者さんの接遇 ユマニチュードに触れていこうと思います。 革命?!と言われる認知症患者へのケア技法...